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よくある質問

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入居前について

有料老人ホームとはどんな施設ですか?
介護保険法改正(2006年4月1日施行)に伴う老人福祉法第29条では、「老人を入居させ、入浴、排泄もしくは食事の介護、食事の提供またはその他の日常生活上必要な便宜の供与をする事業を行う施設であって、老人福祉施設等ではないものをいう」と定義されています。その類型として、「介護付」「住宅型」「健康型」の3つがあります。
けがや病気でかかった医療費の支払いはどうなりますか?
医療費は、入居金および月々の管理費には含まれておりませんので、保険診療を含め、自己負担になります。
居室でペットは飼えますか?
居室内でペットを飼育することは禁止させていただいておりますが、弊社では、アニマルセラピーとして各ホームで、犬、小鳥、その他の小動物を飼育しております。
たばこは吸えますか?
原則として、ホームは居室内を含め全面禁煙とさせていただいております。
喫煙はご遠慮ください。
運営に関する意見、苦情はいえますか?
事業者及び事業者の提供するサービスに対する苦情に関して、いつでも当社お客様相談室または、各都道府県の国民健康保険団体連合会やその他の機関に対して申し出ることができます。苦情申し立てを行ったことにより、差別待遇を受けることはありません。
運営に関する情報は公開していますか?
パンフレット、重要事項説明書、入居契約書、管理規定、財務諸表は閲覧できます。事務所にお申し付け下さい。

有料老人ホームとはどんな施設ですか

生活にきまりはありますか? 外出や外泊に制限はあるのでしょうか?
レストランや大浴場の利用時間等は決められていますが、その他はご自宅にいるのと変わらず、ご自由に生活していただけます。外出も自由ですが、外泊される場合は事前に「外泊届」をご提出いただきます。
入居以前からの、かかりつけの医師や病院に通院・入院することは出来ますか?
もちろんです。かかりつけの医師や病院というのはどなたにもありますので、通院をお続けいただくのは自由です。医師と相談して今まで通り通院して下さい。必要な時はスタッフが付き添い(場合により有料)もいたします。
入院した場合の居室はどうなりますか?
ご利用時のままの状態で管理しますので、長期入院後も安心して戻ってきていただけるようになっております。
※入院期間中も管理費はお支払いいただきます。
レストランでの食事について、栄養士さんはいますか?
管理栄養士がカロリー計算や栄養のバランスを考え、シェフが腕をふるったメニューを皆様で一緒にレストランで召し上がっていただくのが基本です。
(ご希望により、お部屋にて召し上がっていただく事もできます。)
自炊はできますか?
居室内に電磁調理器付のキッチンが備え付けてあるお部屋の場合は、ご自由に調理していただけます。

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